如果只能有一种服务精神，那便是为匠心而前行，为专业更精进而探索不止。

参赛队伍

品质提升源自于专业的坚守，更是对匠心的执着。在这个充满收获的金秋十月，为进一步提升物业服务技能水平，调动员工干劲，增强员工竞赛意识，发挥员工智慧和创造力，发扬物业服务工匠精神，展示领创物业的专业形象与精神风貌，2020年10月27日河南领创物业第二届“比技术 赛技能 争一流”员工技能比武大赛，在宝丰领创大地城圆满落幕。参赛员工各展绝活、奋勇争先，展示了领创物业人良好的精神风貌和极佳的专业素养。

本次技能比武共有七支队伍参赛，分别为：天誉华都代表队、平顶山大地城代表队、滨河小区代表队、高铁大地城代表队、鲁山大地城代表队、南阳滨河府代表队、天誉华庭代表队。各项目通过竞赛的方式来相互交流、切磋技艺；各施其长各展所能，为大家奉献了一场精彩纷呈的比赛赛前各个案场小区积极响应，争相报名。10月27日上午领创物业第二届技能比武大赛在振奋人心的音乐中拉开帷幕。赛服务、展风采、树形象，掀起学技术、练本领的比赛热潮，共赴一场匠心与技能的比拼盛会。

各参赛队伍集结完毕，领创物业常务副总经理李军峰致开幕词。

宝丰县房管局张晓建局长、宝丰县房管局王军辉股长莅临比赛现场，对比赛项目及流程作出重要指导。

风采展示

小区安全舒心的背后离不开物业人日复一日的用心耕耘。为保障小区业主人身及财产安全，提升服务能力，我们领创秩序队员日常坚持训练，不断提高技术技能，时刻准备将最好的一面展示给大家。

案场客服团体赛

面带微笑为您送上真诚的问候，欠身行礼是我们对您的尊重，举手投足之间，每个动作都体现出领创标准化的服务礼仪及职业素养。温柔亲切的笑容，优雅自信的动作，举手投足间透露出客服人员认真务实，让人领略服务之“美”。

保洁团体赛

在我们的周围有着这么一批人，他们任灰尘沾满脸颊，任汗水湿透衣裳，他们从未抱怨，从不叫苦，累和苦他们认了，脏和臭他们也认了，她们就是最可爱的保洁员。

维修团体赛

提到领创物业维修人员，业主们一定会用“快”字形容。快速上门服务、快速查出问题、快速解决问题......这“快”的背后，是领创物业维修人员深厚的技术沉淀。

激烈的实操竞赛中，工程维修师傅扎实精湛的技能，在这里体现的淋漓尽致。他们专注负责的工作态度，以及对待技艺精湛的工作要求，在方寸之间尽显无遗。

他们操作规范、有条不紊，每一个动作都彰显着作业技能的精湛；日积月累的经验，造就出他们娴熟的技能，对细节的执着，亦让他们赛出了专业水准。

秩序团体赛

在领创，你总能见到朝气蓬勃的领创物业秩序维护人。他们24小时不间断巡逻，守护安全；他们指挥车辆停放，提供贴心服务......园区安全的背后离不开他们日复一日的用心耕耘。

秩序团队整齐划一的军事动作，洪亮整齐的军事口令，每一个小小的细节，都是领创物业精益精细标准化作业的呈现。他们是园区安全的“排头兵”，用自身专业技能为业主的安全做出有力保障。他们24小时不间断巡逻提供贴心服务，以标准化动作和高效行动力，日复一日的出现在园区的每一个角落。

管家个人赛

比赛现场精彩纷呈，日常标准化的接待礼仪、岗位的实际操作展示及个人技能和特长展现都让我们大开眼界，同时也让大家更好地体会到了领创物业服务团队的严谨与专业。

在情景演练、专业知识竞答环节，更是考验选手们随机应变的控场能力；选手们沉着应对，展现了自己对服务内涵的理解和践行。经过激烈的角逐比拼，比赛现场评委对参赛队伍进行了专业的综合评定，各项比赛名次全部决出，激动人心的时刻到来，涌现出许多优秀的榜样标兵。

“荣誉是激发战斗力生成的法宝”在比武竞赛总结表彰会上，11个部门、4位个人受到表彰奖励。让用心服务、提升技能的人员受到敬仰。他们挥洒的汗水在这一刻也变得越发耀眼夺目。

“血性胆气激发练兵豪情，无畏拼搏担当服务重任”比武竞赛是手段不是目的，提高服务水平和能力永远在路上。经历过服务比拼的领创物业人将在未来服务的新征途上书写出更加壮丽的篇章。

通过本次员工技能大比武，树立勇于学习新知识、钻研新技能、掌握新本领的思想，立足岗位创一流，苦练岗位基本功。学以致用，理论与实践相结合，将比武中掌握的新知识运用到实际工作中，并发挥好传、帮、带作用，不断促进和带动全体员工综合素质的提高。充分展现了领创物业爱岗敬业、苦练技能的精神风貌。参赛选手不仅开拓了眼界，学习了他人所长，更为以后的服务提升树立了标杆与榜样。

未来，领创物业将持续践行工匠精神，不断提升客户服务品质，努力实现新的超越！